Корпоративный тренинг

Высокие стандарты обслуживания VIP-клиентов

2 дня, которые изменят подход
к продажам навсегда!


Посмотреть отрывок тренинга

Тренинг решит Ваши проблемы

  • Консультанты боятся “высокой цены” украшений

  • Из-за разницы социального статуса, продавцы чувствуют себя скованно и неуверенно

  • При общении с клиентом консультанты не производят впечатление эксперта

Посмотреть видеозапись
тренинга

Смотреть

3 причины заказать тренинг у нас

1.

Интерактивный формат
проведения тренингов

Корпоративный тренинги мы проводим на высоком эмоциональном уровне. Поверьте, пепросто 8 часов подряд продуктивно работать в скучной обстановке. В работе мы используем баланс 40/60. 40% - теоретические знания и 60% - практическая часть.

Большой опыт работы
с ювелирной отраслью

2.

Мы достаточно давно работаем с ювелирными компаниями и прекрасно понимаем особенности данной отрасли. За последние годы мы провели более 30 корпоративных тренингов по продажам. 80% наших клиентов становится постоянными клиентами.

3.

Индивидуальный подход
к каждому тренингу

Все тренинговые программы мы дорабатываем под конкретную ситуацию в Вашей компании. После выбора темы тренинга и согласования даты его проведения, мы направим Вам анкету, в которой вы описываете систему мотивации консультантов, действующие установки по продажам и обслуживанию.

Ощутите разницу:

ОБЫЧНЫЙ ТРЕНИНГ ПРОДАЖ

  • Короткий мотивационный ролик
  • Стандартизированная программа
  • Проводят тренеры без своего отдела продаж
  • Поговорили - разошлись
  • Минимум персонального внимания

Тренинг продаж от артура салякаева

  • Длительный эффект от внедрения новых методик
  • Адаптивная программа под ваш бизнес и тип продаж
  • Проводит практик, который лично управляет 30 продавцами
  • Контроль полученных знаний
  • Разбор кейсов каждого участника тренинга

Программа тренинга

1.

Лучшие из лучших! Продавец-консультант VIP-клиентов.

  • Система ценностей и ключевые особенности сегмента Luxury.
  • Почему многие VIP-клиенты смотрят на продавцов украшений с высока и как этого избежать?
  • Ключевые компетенции и навыки продавцов-консультантов ювелирного магазина при работе с VIP-клиентами.
  • Тренировка: Проведение личностного SWOT-анализа.
3.

База знаний продавца ювелирных украшений VIP-клиентов

  • ТОР-10 высоких ювелирных и часовых брендов: история, стили, ценности.
  • Интересы VIP-клиентов: хобби, спорт, увлечения.
  • Ювелирные украшения знаменитостей: персоны, стили, события.

На сайте представлены только 3 модуля из 8. Чтобы получить полную программу тренинга на почту – заполните заявку.

2.

Особенности обслуживания VIP-клиентов ювелирного магазина.

  • Важные отличия экспертных продаж ювелирных украшений и часов от консультационных и импульсных.
  • Уникальные предложения компании для VIP-клиентов.
  • Фатальные ошибки установления первого контакта. Почему излишнее внимание и давление всегда портит впечатление.
  • Тренировка: Установление первого контакта с клиентом. Особый подход.
  • Выявление потребностей VIP-клиентов. Как продолжать общение с покупателем, не задавая ему неудобных личных вопросов?
  • Тренировка: Отработка на практике 50 готовых вопросов для общения с клиентами Luxury сегмента.
  • Особенности демонстрации и презентации ювелирных украшений и часов для VIP-клиентов. Работа в закрытых залах, за столом.

Скачать отчет о проведении тренинга
для ювелирного дома “эстет”

Скачать бесплатно

стоимость тренинга

Silver Gold Platinum
Тестирование сотрудников до тренинга. Анализ аудиозаписей и видеозаписей обслуживания клиентов
Отправка предтренингового материала (приветственное видео и материалы для изучения)
Сертификация участников (аттестация по теоретическому и практическому блоку)
Проведение личной индивидуальной консультации с руководителем по вопросам развития ювелирного бизнеса (1-2 часа)
Персональные рабочие тетради (50 страниц) для каждого участника тренинга
Подготовка развернутого письменного отчета о проведении тренинга. Состав группы, сильные и слабые стороны участников, рекомендации по увеличению качества обслуживания
Поддерживающий вебинар для продавцов через 3 недели после проведения тренинга
Возможность видеозаписи тренинга
Создание автоматизированной дистанционной системы обучения персонала (3 месяца проектной индивидуальной работы)
 1-2 дня проведения тренинга 68 000 рублей 77 000 рублей
 3-5 дней проведения тренинга 66 000 рублей 75 000 рублей 120 000 рублей
6-10 дней проведения тренинга 62 000 рублей 70 000 рублей 114 000 рублей
11-20 дней проведения тренинга 58 000 рублей 66 000 рублей 106 000 рублей
Заказать Заказать Заказать

этапы организации тренинга

Вы оставляете заявку
на сайте или по телефону

Мы берем у Вас
небольшое интервью

Согласовываем
программу

Утверждается дата
проведения и программа
тренинга

Встреча с
собственником/директором
ювелирного магазина.
Подведение итогов.
Консультирование по
построению и внедрению
системы обучения персонала.

Проводится корпоративный
тренинг.

Организуется выезд бизнес-тренера
в Ваш город и проводится первичное
посещение торговых точек, чтобы
наглядно посмотреть на работу
продавцов-консультантов.

Презентационный и
раздаточный материал
корректируется специально
под вашу компанию.

что вы получите:

Система обучения
продукту (украшения,
камни, металлы)

Все новые сотрудники будут обучаться по единой системе, что гарантирует единство и высокий уровень знаний.

профессиональные
продавцы-консультанты

Знание самой главной информации о камнях и металлах придадут Вашим продавцам уверенность, которая будет вызывать доверие у клиентов.

Удобный формат
для обучения
сотрудников офиса

Теперь все сотрудники (маркетологи, бухгалтера, HR) смогут получить важную информацию о камнях и металлах, в удобном формате

Отзывы клиентов

1 2 0

благодарностей

Отзывы участников

КОНФЕРЕНЦИЯ: II ЮВЕЛИРНЫЙ РИТЕЙЛ РОССИИ. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – 2015

Спасибо! Вы дали инструменты, которыми мы обязательно воспользуемся. 100% применяемость! После Вашей конференции, персонал воодушевленно начинает работать! Результаты впечатляют!

ТАТЬЯНА ПРОКОФЬЕВА
СЕТЬ ЮВЕЛИРНЫХ САЛОНОВ «ЗАНЗИБАР» - Г. САРАТОВ

КОНФЕРЕНЦИЯ: II ЮВЕЛИРНЫЙ РИТЕЙЛ РОССИИ. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – 2015

Текст

ТАТЬЯНА ПРОКОФЬЕВА
СЕТЬ ЮВЕЛИРНЫХ САЛОНОВ «ЗАНЗИБАР» - Г. САРАТОВ

Бизнес-тренер

АРТУР САЛЯКАЕВ

Бизнес-консультант по развитию ювелирного бизнеса. Консультирует собственников ювелирных магазинов по вопросам стратегического планирования и операционной деятельности. Занимается прямыми продажами более 6 лет. За это время провел более 100 тренингов для продавцов-консультантов и руководителей ювелирных магазинов в России и странах СНГ.
Включен в список ТОР-250 генеральных директоров России. Автор трех деловых книг в области продаж и управления. Является владельцем четырех успешных бизнесов в сфере услуг: CEO в «Profi 2 Profit» и «Ювелирный альманах», co-founder в WEBRA Digital Studio.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sit odit, error maiores nostrum deleniti at fugiat, quibusdam repellat enim consequuntur, hic voluptatibus quod inventore pariatur. Fugiat tenetur illo, neque voluptatem.

ВЫБЕРИТЕ НЕОБХОДИМЫЙ пакет:

Оставить заявку на заказ
корпоративного тренинга

Text here....
×

Оставить заявку

×

Видеообращение основателя компании

×

Ваше сообщение было успешно отправлено нам. Спасибо!